Приложение № 1 к Пользовательскому соглашению

1. Термины

1.1. Тариф Promo — специальный платный тариф Сервиса со сроком действия 1 (один) календарный месяц, стоимостью 990 (девятьсот девяносто рублей 0 копеек), с ограничениями, установленными настоящим Приложением.

1.2. Активация — однократное включение доступа к Тарифу Promo после оплаты и выполнения Пользователем действий, предусмотренных интерфейсом Сервиса.

1.3. Запрос — любое сообщение, команда, текст, вопрос, предложение или иной ввод Пользователя, отправленный через интерфейс Сервиса или чат-бот Сервиса, включая ошибочные, неполные, тестовые, дублирующие или не приведшие к полезному результату сообщения, если такое сообщение было отправлено и получено Сервисом.

1.4. Магазин — кабинет продавца Пользователя на одном Маркетплейсе, подключённый к Сервису с помощью API-токена в режиме «Только чтение».

1.5. Маркетплейс — торговая площадка Wildberries, Ozon и/или Яндекс Маркет в значении, определённом Соглашением.

1.6. Опрос — анкета из 10 вопросов, отображаемая Сервисом автоматически или по инициативе Оператора в целях получения обратной связи о работе Сервиса, выявления недостатков, определения недостающих функций и приоритетов доработки.

1.7. API-токен — ключ доступа к официальным API Маркетплейсов, выдаваемый Пользователем самостоятельно из своего Кабинета продавца и используемый Сервисом исключительно в режиме «Только чтение».

2. Доступность Тарифа Promo

2.1. Тариф Promo доступен для подключения в ограниченный период.

2.2. Подключение и Активация Тарифа Promo доступны до 01 декабря 2026 года 00:00 по московскому времени, не включая эту дату.

2.3. Последней датой подключения и Активации Тарифа Promo является 30 ноября 2026 года 23:59:59 по московскому времени.

2.4. Если Пользователь оплатил Тариф Promo, но не выполнил Активацию до окончания срока, указанного в п. 2.3 настоящего Приложения, доступ к Тарифу Promo не предоставляется. В таком случае оплаченные денежные средства возвращаются Пользователю по его письменному запросу в порядке, предусмотренном разделом 8 Соглашения и пунктом 7 настоящего Приложения.

2.5. Оператор вправе досрочно прекратить предложение Тарифа Promo. В случае досрочного прекращения по инициативе Оператора:

• Пользователям, оплатившим, но не активировавшим Тариф Promo, денежные средства возвращаются в полном объёме;
• Пользователям, активировавшим Тариф Promo, возвращается неиспользованная часть оплаченного периода пропорционально оставшемуся сроку, если иное не будет прямо указано в уведомлении Оператора и не противоречит законодательству РФ.

3. Срок действия и порядок Активации

3.1. Срок действия доступа к Тарифу Promo составляет 1 (один) календарный месяц с момента Активации.

3.2. Тариф Promo активируется только 1 (один) раз для одной учётной записи Пользователя.

3.3. Тариф Promo не продлевается автоматически. По истечении срока действия доступ к Тарифу Promo прекращается. Для дальнейшего использования Сервиса Пользователь должен отдельно подключить иной доступный Тариф, если такой Тариф предлагается Оператором.

3.4. Оператор вправе отказать в повторном подключении Тарифа Promo, если выявлены признаки обхода ограничения однократности, в том числе:

• создание нескольких учётных записей одним Пользователем или одним принципалом;
• использование одних и тех же платёжных реквизитов;
• подключение одного и того же Магазина или одного и того же API-токена;
• иные признаки, свидетельствующие о попытке многократного получения промо-условий.

3.5. В случае выявления злоупотребления, указанного в п. 3.4, Оператор вправе отказать в предоставлении доступа к Тарифу Promo или приостановить доступ к уже активированному Тарифу Promo. Возврат денежных средств в таких случаях осуществляется в порядке, предусмотренном Соглашением, с учётом фактически предоставленного доступа и понесённых Оператором расходов.

4. Ограничения Тарифа Promo

4.1. В рамках Тарифа Promo Пользователю доступно подключение только 1 (одного) Магазина и только 1 (одного) Маркетплейса (на текущий момент поддерживается маркетплейс Wildberries).

Примечание: на текущий момент в рамках Тарифа Promo поддерживается подключение одного магазина Wildberries. Одновременное подключение двух магазинов в рамках Тарифа Promo не допускается.

4.2. Магазин и Маркетплейс фиксируются при Активации Тарифа Promo.

4.3. Смена подключённого Магазина или Маркетплейса в рамках Тарифа Promo не допускается, за исключением случая, когда Пользователь обратился к Оператору через службу поддержки до отправки более 5 Запросов.

4.4. Смена Магазина или Маркетплейса в порядке п. 4.3 настоящего Приложения:

• осуществляется исключительно по усмотрению Оператора;
• не увеличивает лимит Запросов;
• не продлевает срок действия Тарифа Promo;
• не является автоматическим правом Пользователя.

4.5. Если на момент обращения Пользователя в поддержку уже отправлено более 5 Запросов, смена Магазина или Маркетплейса не производится.

4.6. Максимальное количество Запросов в рамках Тарифа Promo — не более 100 (ста) Запросов за весь срок действия Тарифа Promo.

4.7. Лимит Запросов не возобновляется ежемесячно, не переносится на следующий период и не накапливается.

4.8. После достижения лимита в 100 Запросов дальнейшее направление Запросов в рамках Тарифа Promo становится недоступным до окончания срока действия Тарифа Promo либо до подключения Пользователем иного тарифа, если такой тариф доступен.

4.9. При достижении лимита Запросов автоматическое списание денежных средств, продление Тарифа Promo или подключение платных дополнительных Запросов без отдельного согласия Пользователя не производится.

4.10. Неиспользованные Запросы на следующий период не переносятся.

5. Опрос и обратная связь

5.1. Тариф Promo предполагает участие Пользователя в Опросе.

5.2. Оператор вправе отображать Опрос через интерфейс Сервиса автоматически, в том числе после каждых 20 Запросов, а также во время использования Тарифа Promo, после достижения лимита Запросов, по истечении срока действия Тарифа Promo или в иной момент по усмотрению Оператора.

5.3. Опрос содержит 10 вопросов и направлен на получение обратной связи о работе Сервиса, выявление проблем, определение недостающих функций и приоритетов развития Сервиса.

5.4. Опрос проводится в обезличенном формате. Оператор не запрашивает для прохождения Опроса фамилию, имя, отчество, номер телефона, паспортные данные, данные госуслуг, банковские реквизиты, специальные категории персональных данных или биометрические персональные данные.

5.5. Содержание ответов Пользователя на Опрос не используется Оператором для идентификации физического лица. Техническая привязка к учётной записи, API-токену или идентификатору сессии используется исключительно для:

• контроля лимита Запросов;
• контроля однократности Активации;
• отображения Опроса в интерфейсе Сервиса;
• фиксации технического факта прохождения Опроса;
• предотвращения злоупотреблений и обхода ограничений Тарифа Promo.

5.6. Пользователь участвует в Опросе добровольно. Непрохождение Опроса не является основанием для прекращения доступа, отзыва Активации, удержания оплаченных денежных средств или отказа в возврате неиспользованного остатка.

5.7. Оператор вправе использовать ответы Пользователя в обезличенном и агрегированном виде для улучшения Сервиса, подготовки аналитики, приоритизации доработок, внутренних исследований и развития функционала.

5.8. Факт прохождения или непрохождения Опроса может учитываться Оператором при формировании будущих персональных предложений, скидок, промо-кодов или специальных тарифов по усмотрению Оператора.

5.9. Для проведения Опроса Оператор вправе использовать внутренние автоматизированные инструменты Сервиса, включая чат-бота и технологии искусственного интеллекта, без передачи персональных данных Пользователя третьим лицам.

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость Тарифа Promo составляет 990 (девятьсот девяносто рублей 0 копеек) за 1 календарный месяц доступа с учётом ограничений настоящего Приложения.

6.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты через платёжные системы, подключённые к Сервису.

6.3. Моментом оплаты признаётся поступление денежных средств на счёт Оператора либо платёжного агента.

6.4. Стоимость Тарифа Promo НДС не облагается в связи с применением Оператором упрощённой системы налогообложения. Документы об оплате формируются в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

6.5. Оплачивая Тариф Promo, Пользователь подтверждает, что уведомлён о следующем:

• Тариф Promo активируется однократно;
• автопродление Тарифа Promo отсутствует;
• доступ к Сервису предоставляется немедленно после Активации;
• лимит составляет 100 Запросов;
• доступно подключение только 1 Магазина и 1 Маркетплейса;
• подключение доступно до 30 ноября 2026 года включительно;
• Тариф Promo является специальным промо-предложением с ограниченными условиями.

7. Возврат денежных средств

7.1. Возврат денежных средств по Тарифу Promo осуществляется в порядке раздела 8 Соглашения с учётом особенностей настоящего Приложения.

7.2. До Активации Тарифа Promo оплаченные денежные средства возвращаются Пользователю по его письменному запросу в полном объёме.

7.3. После Активации Тарифа Promo доступ к Сервису считается предоставленным. Стоимость периода, в течение которого доступ был предоставлен, возврату не подлежит, независимо от фактической интенсивности использования Пользователем.

7.4. По письменному запросу Пользователя Оператор осуществляет возврат денежных средств пропорционально неиспользованному остатку оплаченного расчётного периода за вычетом фактически понесённых Оператором расходов, связанных с исполнением обязательства.

7.5. В случае досрочного прекращения Тарифа Promo по инициативе Оператора возврат неиспользованной части осуществляется в пользу Пользователя в порядке, предусмотренном п. 2.5 настоящего Приложения.

7.6. Возврат осуществляется на те же реквизиты, с которых поступила оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты принятия Оператором решения о возврате.

8. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

8.1. Права на Контент Сервиса, результаты аналитики, методики расчётов, интерфейсы, отчётные формы и иные объекты интеллектуальной собственности охраняются в соответствии с разделом 6 Соглашения.

8.2. Исходные данные Пользователя, полученные из Магазина, остаются собственностью Пользователя. Оператор обрабатывает их исключительно в объёме, необходимом для предоставления Сервиса в рамках Тарифа Promo.

8.3. Конфиденциальность коммерческих данных Пользователя регулируется разделом 10 Соглашения и Политикой конфиденциальности.

9. Персональные данные и файлы cookie

9.1. Обработка персональных данных Пользователя при подключении и использовании Тарифа Promo осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

9.2. Оператор не собирает дополнительные персональные данные для прохождения Опроса, за исключением технических данных, необходимых для функционирования Сервиса, контроля лимитов, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности.

9.3. Ответы на Опрос обрабатываются как обезличенная обратная связь, если Пользователь добровольно не укажет в ответах персональные данные. В случае добровольного указания Пользователем персональных данных в свободном тексте ответа такая обработка осуществляется в объёме и на основаниях, предусмотренных Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

9.4. Использование файлов cookie при работе с Тарифом Promo и Опросами регулируется Уведомлением об использовании файлов cookie.

10. Изменение Приложения

10.1. Оператор вправе изменять настоящее Приложение в одностороннем порядке.

10.2. Изменения публикуются на сайте reunit.pro с указанием даты вступления в силу.

10.3. Изменения настоящего Приложения не ухудшают условия уже активированного Тарифа Promo, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или согласованных с Пользователем.

10.4. Для Тарифа Promo, подключённого после вступления в силу новой редакции Приложения, применяется новая редакция.

11. Заключительные положения

11.1. Во всём, что не урегулировано настоящим Приложением, применяются положения Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, Согласия на обработку персональных данных и Уведомления об использовании файлов cookie.

11.2. Настоящее Приложение вступает в силу с даты его публикации на сайте Сервиса и действует до отмены Тарифа Promo или замены новой редакцией.